医用封口机是对医院科室供应的特殊设备，是对消毒后的产品等进行封袋的设备。在机器出现问题或客户需要解答时，需要我们快速准确的找出并解决问题。如何做好它的售后服务呢？关于这个问题看一下淄博恒瑞医疗为我们做详细介绍。

    【医用封口机如何做好它的售后服务】

    首先，保证公司相关电话的畅通，确保客户有问题时，能及时的联系到我们。在接到电话后根据客户的描述，判断问题，并及时反馈给客户，约定好时间解决问题。注意的是，一定要按时给客户答复。其次，做好每次出现产品问题时的统计，当有客户出现与记录出现问题相符时，就能节省处理时间，提高效率和客户满意度。最后，做到以人为本，不论是客户还是我们员工，都需要让他们参与到我们处理问题中来，让他们参政议政，为我们的服务提出建议。

    为了更好服务广大客户我们针对医用封口机产品提供了以下服务：

    1.提供2年超长质保，质保期内出现任何问题我们均提供免费上门维修服务。定期上门维护。

    2.提供上门培训，安装，以及定期提供免费的技术更新服务。

    3.对于过质保期的客户，出现问题我们只收配件成本费用，不收上门维护费用。

    4.无论产品是否过质保，出现任何故障的医用封口机产品在接到客户报修电话我们均24小时到达现场，直至解决问题。

    5.定期上门维护，定期电话回访，确保每一位客户使用我们产品的满意。

    以上就是恒瑞医疗为我们做出的详细介绍。只有做到用心、细心、耐心、恒心，我们的售后服务才会做到一流，售后服务做好了，我们才能在医用封口机行业占得先机。如果您有什么需要，请联系我们。www.sdfengkouji.com